一、引言与适用范围
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二、我们收集的信息
为向您提供可用的电竞直播与社区服务,企鹅电竞会在以下场景收集信息:
- 账号与登录信息:注册时您提交的手机号码、验证码、昵称、头像、密码(加密存储);使用第三方账号登录时,经您授权获取的开放平台标识、昵称与头像。
- 实名与年龄核验信息:依据网络直播与游戏内容管理要求,在打赏、开播、参与赛事竞猜等活动前,您可能需要提供真实姓名、证件号码并进行人脸识别比对,相关结果仅用于核验目的。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(安卓、iOS、Windows、Mac)、客户端版本号、IP 地址、网络类型、浏览与播放记录、搜索词、页面停留时长、崩溃与性能日志。
- 互动与交易信息:您发送的弹幕、评论、关注与收藏列表、直播间进出记录、充值订单号、打赏与礼物记录、虚拟币余额变动。我们不存储您的银行卡号或支付密码,支付由合作支付机构处理。
- 内容与权限信息:当您申请成为主播或上传视频、封面、头像时,我们会处理您提交的图片、音视频与文本内容;当您在客户端选择上传相册内容、使用麦克风或摄像头开播时,我们会在您授权后调用相应系统权限,您可随时在系统设置中关闭。
三、我们如何使用信息
企鹅电竞将收集的信息用于:完成账号注册、登录与找回;提供直播播放、清晰度切换、弹幕互动、赛事赛程提醒与个性化推荐;进行实名核验、未成年人保护与内容安全审核;处理充值、打赏、退款与对账;识别异常登录、刷量、外挂与作弊行为,保障平台与主播权益;开展版本更新提示、故障排查与客户端性能优化;在您同意的前提下,通过站内消息或您绑定的手机号向您发送赛事开播提醒与活动通知。
我们可能对去标识化后的数据进行统计分析,用于评估直播间热度、优化推荐策略与改进产品功能,该等数据无法单独识别到您个人。
四、信息的共享、转让与公开披露
企鹅电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:向提供短信验证、实名核验、支付结算、云存储与内容安全识别的服务商共享其履约所必需的数据,并通过协议约束其仅按我们的指示处理;应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求提供;在合并、分立或资产转让中,如涉及个人信息转移,我们会告知您并要求承接方继续受本政策约束。除法律法规另有规定外,我们不会公开披露您的个人信息。
五、Cookie 与同类技术
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六、存储与安全
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七、您的权利
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八、未成年人保护
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九、政策更新与联系我们
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